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Perché le FAQ sono importanti?Le FAQ sono un ottimo modo per aiutare i visitatori a trovare risposte rapide alle domande più comuni sull'attività e creare una migliore esperienza di navigazione.
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Che cos'è una sezione FAQ?Una sezione FAQ è composta da domande e risposte frequenti sulla tua attività, come: "Quali sono gli orari di apertura?", “Dove spedisci?” oppure “Come posso prenotare un servizio?”.
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Cosa succede se non mi piace più l'articolo che ho ordinato?Assicurati di avere questi 2 requisiti: Tempo: Il lasso di tempo utile per effettuare il cambio di uno o più articoli è nei nostri Termini e Condizioni; Condizioni: Se l'articolo non è difettoso le spese del cambio saranno a carico di chi effettua la richiesta; Se l'articolo non è difettoso e c'è ancora tempo per cambiarlo, scrivici: "Buongiorno, non mi piace più l'articolo ___ e vorrei cambiarlo con ___. Grazie."
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Cosa succede se la taglia è diversa da quella che ho ordinato?Niente di più semplice: inviaci una foto della taglia presente sull'articolo e ci occuperemo subito (gratuitamente) di avvertire il corriere per il cambio.
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Come faccio a tracciare il mio ordine?Controlla nella tua casella di posta elettronica la presenza di un messaggio dal corriere, altrimenti chiedi direttamente a noi.
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Perchè il mio pacco è in ritardo e cosa posso fare?1. Assicurati che nella tua casella di posta elettronica non ci siano messaggi del corriere che ti chiede un giorno disponibile per la consegna. 2. In caso non ci fosse alcuna comunicazione è probabile che il tuo pacco sia in arrivo. 3. Se secondo i nostri Termini e Condizioniè scaduto il tempo per la consegna, puoi richiederci un rimborso completo dell'ordine.
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Chi consegnerà il mio pacco?Il nostro servizio di consegna sicura e veloce avviene tramite corriere GLS-Italy.
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Quando arriva il mio pacco?Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, il pacco impiega circa 1-2 giorni lavorativi per essere consegnato. Questo vale per tutte le consegne in Italia, fatta eccezione per le isole, che potrebbero richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
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